Quelle est votre politique de retour ?
Nous voulons que chaque client soit satisfait de son achat. Tous les retours et échanges doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine. Les gants doivent être retournés dans les 30 jours suivant la date de commande pour un remboursement ou un échange. Il n'y a pas de frais de réapprovisionnement pour les échanges tant que le gant est dans son emballage d'origine.
Les remboursements seront appliqués au mode de paiement d'origine ou au crédit du magasin et n'incluront pas les frais d'expédition. Veuillez prévoir jusqu'à 10 jours ouvrables pour que votre retour soit traité. Une fois votre retour terminé, vous serez averti par email.
Si vous devez retourner un article pour un remboursement ou un échange, veuillez nous contacter par e-mail à thumbanchor@gmail.com. Vous enverrez votre article à :
Gants de sport à ancre de pouce
Boîte postale 12006
Dallas Texas 75225
How long will my glove last?
The longevity of your glove is influenced by both your usage patterns and the care it receives. Crafted from a thin material, our gloves prioritize comfort during sports and other activities, boasting a design that minimizes bulkiness and allows for stretching. We pride ourselves on using premium materials, strategically reinforced to include shock absorption at the base of the thumb.
It's important to note that, while our gloves are designed with durability in mind, they are still subject to the natural wear and tear that comes with regular use. To maintain your glove's performance, consider the following tips: When washing is necessary, opt for mild soap. In cases of perspiration, avoid using a dryer and instead allow the glove to thoroughly air dry on a flat surface.
Please be aware that markings on the glove caused by dirt, golf club grips, or tool handles are considered normal wear and tear resulting from regular use. Additionally, the natural variations in grip hand strength can contribute to discoloration and wear over time. We want you to enjoy your glove to the fullest, and understanding that wear and tear is a natural part of the glove's lifecycle helps set realistic expectations for its use.
Que dois-je faire si ma taille est en rupture de stock ?
Nous mettons constamment à jour l'inventaire. Si vous recherchez une taille spécifique, veuillez envoyer un e-mail à thumbanchor@gmail.com.
Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Si votre article est en stock sur le site Web, il devrait être expédié dans les deux jours ouvrables suivant votre commande. Les colis expédiés aux États-Unis devraient arriver dans 5 à 7 jours ouvrables. Nous n'offrons pas d'expédition internationale pour le moment.
Comment déterminer ma taille de gants ?
Les gants Thumb Anchor sont des gants fins, semblables aux gants de golf. Ils sont dotés d'un rembourrage en silicone et d'une sangle Velcro pour soutenir la base du pouce. Consultez notre tableau des tailles ici .
Y a-t-il une durée recommandée pendant laquelle je dois porter le gant chaque jour ?
Le gant est fait pour être porté lorsque vous êtes actif. Il peut être porté pendant toute une partie de golf ou pendant quelques heures en tricotant ou en faisant d'autres activités. Vous n'avez pas besoin de le porter lorsque vous êtes inactif ou que vous dormez. Lors du port prolongé du gant, aucun problème d’engourdissement n’a jamais été signalé. Mais si vous remarquez un engourdissement dans votre pouce, retirez le gant et ne remettez pas le gant tant que votre pouce ne semble pas normal. En cas d'engourdissement, ne serrez pas les sangles trop fort , car l'engourdissement n'est le résultat que si les sangles sont trop serrées.
Que faire si mon gant est mouillé ou sale ?
Les gants Thumb Anchor ne sont pas conçus pour être portés sous l’eau, mais ils ne seront pas endommagés par l’eau ou la transpiration. Si votre gant est mouillé, lorsque vous avez terminé votre activité, retirez votre gant et laissez-le sécher, posé à plat sur une surface sèche. Ne mettez pas votre gant dans un sèche-linge et n'essayez pas de le sécher avec un sèche-cheveux. Si votre gant est sale, lavez-le délicatement à l'eau et laissez-le sécher à plat sur une surface sèche. N'utilisez pas de savons agressifs sur le gant.
Qui dois-je contacter si j’ai des questions supplémentaires ?
Veuillez contacter thumbanchor@gmail.com.